徐州首创4月1日起停机维护，暂停办理以下业务

为提升供水服务系统性能，进一步升级系统稳定性及安全性，徐州首创将于4月1日0时至4月7日10时对现有营收系统进行停机升级，在此期间将停办以下业务：

1. 业务查询：水费明细查询，缴费明细查询等其他业务。

2. 业务办理：缴费，开发票，换表，过户，扩容，资料变更、打印清单、校表等其他业务。

注：报修报漏正常办理，不受影响

为应对此次系统升级，徐州首创做足了相关准备

一、组织专业项目团队

为了确保系统升级工作的顺利进行，徐州首创以总工办牵头积极组建内部项目团队，为系统建设提供全方位的技术支持。首先制定了详细的开发节点，明确了各个阶段的目标和任务，并严格按照计划开展工作；其次，通过定期召开周会及时了解工作进展，讨论遇到的问题，并共同制定解决方案；再次，定期进行成果审核，了解项目的最新进展和成果；最后，协调党群纪检部、客户服务中心、营业所、财务部等相关部门做好沟通建议、交流协作，确保项目按照既定目标顺利推进。

二、系统内部调研

在用户增加和数据量庞大的情况下，营业收费系统需要处理更多的交易和数据，这导致系统处理速度变慢，升级必要性逐步显现。项目团队进行了充分的调研考察，了解业务部门需求和系统现状，找出存在的问题和瓶颈，这有助于为系统升级提供有针对性的解决方案，确保升级后的系统能够更好地满足需求。

三、学习同业者先进经验

副总经理周伟青带领客服、营业所、总工办等部门骨干人员前往江阴和苏州等地学习交流营收系统建设使用情况，了解整体架构、功能模块以及业务流程，观察其如何高效处理大量数据、优化用户体验以及提升业务效率。

四、筛选供应商

通过对经验、资质以及过往业绩等多方面的严格筛选，徐州首创优选出三家具备强劲实力和专业水准的软件商，通过考察软件商的技术实力、服务水平、成本控制能力以及售后支持等方面，以招标的形式，选出最合适的合作伙伴，进一步开展深入交流与合作。

通过这一系列精心组织和周密安排的准备工作，我们相信徐州首创营业收费系统升级将会顺利进行，并为用户带来更加便捷、高效的服务体验。感谢广大用户对此次停机升级的理解和支持，徐州首创将继续努力，为用户提供更好的服务。